Гарантия на товар
Мы ценим ваше доверие и стремимся к тому, чтобы вы были довольны покупкой и сервисом нашей компании
Для получения гарантии необходимо:
- Соблюдение правил перевозки и хранения предъявляемых компанией ECODECKING
- Соблюдение инструкции по монтажу
- Использование оригинальных комплектующих
- Использование продукции по назначению
- Осуществлять надлежащий уход в процессе эксплуатации
Гарантия не распространяется:
1. Любые повреждения изменения внешнего вида материалов, возникшие в следствие:
- Неправильной установки и/или несоблюдения руководства по монтажу и эксплуатации;
- Применения продукции не по прямому назначению;
- Перемещения каркаса, искажение его формы. Провала и/или осадки почвы или иной опорной конструкции, на которой была установлена продукция;
- Ненадлежащей транспортировки и технического обслуживания
- Исключительного и непосредственного воздействия ударной (в том числе падение снега и льда), весовой и температурной нагрузки, превышающей нормативные показатели
- Воздействие любых обстоятельств неопределенной силы (наводнения, ураганы, землетрясения, попадания молнии, град и т.д.);
- Появления поверхностных загрязнений, в т.ч. трудно-выводимых пятен от растительных жиров, алкогольных напитков, грязи пыли и т.д.;
- Нанесения на продукцию различных красок, лаков, древо-защитных масел, антисептических пропиток, противогрибковых и противопожарных составов, а также других лакокрасочных материалов, за исключением материалов рекомендуемых компанией EcoDecking;
- Ненадлежащего хранения покупателем продукции;
2. Изменения цвета продукции в процессе эксплуатации;
3. Различие оттенков одного цвета при приобретении продукции.
Гарантийный срок на поставляемый товар устанавливается и исчисляется с даты поставки товара.
При наступлении гарантийного случая Покупатель извещает Поставщика о таком факте в течение 5 (пять) рабочих дней с момента обнаружения, путем направления заявления на эл.адрес: mail@ecodecking.ru